Como realizar uma venda pelo PDV e emitir NFC-e

O PDV (Ponto de Venda) é utilizado para registrar as vendas realizadas diretamente no estabelecimento, permitindo incluir os produtos, selecionar a forma de pagamento e emitir a NFC-e (Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica).

Durante a venda, o sistema registra as informações da operação e, após a conclusão, realiza a movimentação correspondente no estoque.

1. Acesse o PDV e abra o caixa

Acesse o módulo PDV utilizando o usuário do operador responsável pela venda.

Antes de iniciar as operações, verifique se o caixa está aberto. Caso ainda não esteja, realize o procedimento de Abertura de Caixa e informe o fundo de troco correspondente.

Somente após a abertura do caixa o operador deverá iniciar as vendas do turno.

2. Adicione os produtos à venda

Localize o produto que será vendido utilizando uma das opções disponíveis no sistema, como:

  • Código do produto;

  • Descrição ou nome do produto;

  • Leitor de código de barras.

Após adicionar o item, confira atentamente a descrição, quantidade e preço apresentados na tela.

Caso o cliente esteja levando mais de uma unidade do mesmo produto, confirme se a quantidade informada está correta antes de prosseguir.

3. Informe os dados do cliente, quando necessário

Os dados do cliente podem ser informados quando for necessário realizar sua identificação na operação fiscal.

No caso da NFC-e, por exemplo, pode ser solicitado o CPF do consumidor, conforme a necessidade da venda e as configurações fiscais da empresa.

Confira os dados informados antes de continuar para evitar erros no documento fiscal.

4. Selecione a forma de pagamento

Depois de adicionar todos os produtos, clique em Pagamento.

Selecione a forma de pagamento utilizada pelo cliente, como:

  • Dinheiro;

  • Pix;

  • Cartão de crédito;

  • Cartão de débito;

  • Outras formas disponíveis no sistema.

Quando permitido, também é possível utilizar uma combinação de formas de pagamento, conforme as opções configuradas.

Confira o valor informado e certifique-se de que o total pago corresponde ao valor da venda.

5. Confirme a emissão da NFC-e

Após confirmar os produtos e o pagamento, prossiga com a emissão da NFC-e.

O sistema enviará o documento para autorização da SEFAZ (Secretaria da Fazenda).

Aguarde o retorno da autorização antes de considerar a operação concluída. Verifique se a NFC-e foi autorizada corretamente pelo sistema.

6. Entregue o comprovante ao cliente

Após a autorização da NFC-e, disponibilize ao cliente o DANFE NFC-e, conforme as opções disponíveis no sistema.

O documento pode ser disponibilizado de forma impressa ou por meio do QR Code, permitindo ao consumidor consultar as informações do documento fiscal.

Importante

Se a SEFAZ estiver apresentando instabilidade ou indisponibilidade, aguarde o retorno do processamento e evite fechar o navegador ou interromper a operação antes